Service d'urgence
Grands centres et régions
Pour toute situation urgente, n’hésitez pas à composer le 9-1-1 dès qu’un incident survient.
Le groupe Alerte Santé, en Montérégie, constitue un centre de communication d’urgence fiable lié à la santé.
Les répartiteurs et répartitrices d’appels y sont alertes et expérimentés. Ils affectent judicieusement les appels selon les besoins des usagers.
Pour toute situation urgente, n'hésitez pas à composer le 9-1-1
Que dois-je faire en attendant les paramédics?
Pour toute situation urgente, n'hésitez pas à composer le 9-1-1
Déléguer une personne
Si possible, déléguez une personne de votre entourage qui sera présente à leur arrivée.
Rendre l'adresse visible
Assurez-vous que l’adresse transmise par téléphone soit bien visible pour faciliter le travail de l’équipe paramédicale. Si cela est infaisable, nous vous recommandons d’allumer les phares de votre véhicule automobile et de le positionner à l’entrée. Si la visibilité est réduite, éclairez l’intérieur de votre maison.
Attacher ou enfermer les animaux
Assurez-vous que vos animaux domestiques n’entravent pas l’intervention des paramédics. Il est recommandé de les attacher ou de les enfermer dans une pièce.
Ne déplacer pas la victime
Ne jamais déplacer la victime, à moins d’une situation critique la mettant en danger.
Préparer les documents
Préparez les documents suivants avant l’arrivée des paramédics : la carte d’assurance maladie, carte d’hôpital (le cas échéant), les médicaments pris par la personne accidentée, s’il y a lieu.